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采购欧式起重机你需要明确哪些问题?

时间:2022-08-06 14:46:15 点击:65次

很多客户采购欧式起重机时,只知道自己需要的是欧式起重机,但并不知道什么样的欧式起重机更为适合,有时还会被无良商家坑,花了不少冤枉钱。那么在欧式起重机采购前,起重的客服一般都会跟客户沟通好,并提出合理的建议供客户参考,以下几点就是起重客服与客户对接时必须确定的几个问题。

1、确认要什么起重机:像起重主要供应的是欧式起重机,所以首先要确认客户是不是要欧式起重机,而不是常规起重机什么的。

2、确认规格:客户需要的是变频单梁起重机、变频双梁起重机还是变频门式起重机,跨度和起升高度还有长度等要求是多少。

3、确认用途与其他要求:客户需要起重机的用途是什么,有没有其他要求,比如吊什么设备的,但是很多客户一般会忘了说这一点,起重机制造完后,不能用退回来会造成没必要的损失。所以供方问清楚客户的用途,才能提醒客户,从而更好的服务客户。

4、确认交期:欧式起重机一般都是根据尺寸定制的,大概多少周期能给客户送货;如果是特殊规格的欧式起重机,都需要延长交货周期,确保欧式起重机的安全性和品质的保障。

5、确认地点:欧式起重机是重货对物流要求高,所以问清楚客户交货地点,起重才能判定大概物流费是多少。

这五个问题问好了,才真正情况客户需要的是什么欧式起重机,客户需要的服务,起重能不能做好。起重确定能服务好客户的单子,才会接下来。服务好每一个客户,并不是一句口号,起重坚信要做好每一个细节,才能和客户合作愉快。