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更贴心的液压起重机售后服务

时间:2022-08-06 11:10:34 点击:49次

作为液压起重机厂家,除了提供符合标准且质量好的产品,相应的服务体系也必不可少。好的产品配套好的服务,两者共同组成品牌才使得起重走的稳健也更长远。

液压起重机产品交付后,安装部负责对顾客有关人员进行培训并予以记录,并且向顾客提供适当的文件,包括产品使用说明书、备品或配件的使用说明书及产品的服务指导书等。

业务部对顾客来信、来电、传真等方式的咨询及维护要求,予以答复,暂时未能答复的,可会同技术部、质检部等部门研究予以答复,并记录每次顾客的反馈情况及相应的答复措施,包括维修的情况。

同时根据产品特点及以往顾客的反馈情况,准备一定数量的易损备件,以备需要更换零部件的顾客之需。

起重不断追求工业进步,在智能监控、远程控制等技术上加大研发力度,推动产业向自动化、智能化升级转型同时采用严格有效的质量管理体系,拥有专长的项目管理团队,一站式售前、售中和售后服务,获得浙江运达上海风电中海油南京农业大学重庆环卫集团等企业的高度认可。